Enterprise Search mit Ihrem Shopware 6 Shop

Bei der Betreibung eines Online-Shops, sollte wohl eine Priorität daraus bestehen, dass alles direkt und schnell zu finden ist. Die Produkte sollen schließlich ihre Käufer finden, beziehungsweise eben genau andersherum!

Sie möchten mit Ihrem Shopware 6 Enterprise Shop eine effiziente und zuverlässige Suche für Ihre Kunden bieten?

Mit Shopware Enterprise Search optimieren Sie die Suchvorgänge in Ihrem Shop und bringen diese zu neuen Hochleistungen.

Das Backend-Modul

Als Bestandteil der Enterprise Edition von Shopware 6 stellt das Backend-Modul Enterprise Search eine grundlegende Funktion für einen zukunftstauglichen Online-Shop dar, technische Basis für die Funktion ist Elasticsearch.

Die Standard Suchfunktion der Software wird hierdurch merklich ausgebaut, es kann sowohl eine allumfassende Produktsuche durchgeführt werden sowie Suchen aus dem Content-Bereich, also auch Texte, Bilder, Videos und Co. Zudem können Synonyme für Suchbefehle definiert und Boosting-Regeln festgelegt werden!

Boostings mit Shopware 6 Enterprise Search

Was ist ein Boosting?

Mit einem Boosting können Konfigurationsoptionen gezielt ausgewählt werden, um gewünschte Produkte in den Suchergebnissen nach oben zu rücken, d.h. Sie können eigene Prioritäten beim Vertrieb Ihrer Produkte definieren.

Innerhalb Ihrer dynamischen Produktgruppen werden die Produkte dann hervorgehoben, welche am besten auf die jeweilige Suchanfrage zutreffen.

Welche Vorteile bietet Shopware 6 Enterprise Search für Ihren Shop?

Mit dieser erweiterten Suchfunktion erhält Ihr Shopsystem einen eigenen Suchserver, was für eine deutlich schnellere Performance sorgt. Neukunden bekommen dadurch einen guten ersten Eindruck von Ihrem Online-Shop und können beruhigt das Sortiment durchstöbern.

Eine optimierte Suchfunktion kann durchaus der ausschlaggebende Grund für einen Kunden sein, auf Ihrer Shopseite zu verweilen oder sie direkt wieder zu verlassen. Mit der Verwendung einer performanten Suchmaschine verbessern Sie die Customer Journey bzw. die Kundenerfahrung erheblich, was wiederum zu einer stärkeren Kundenbindung führt und im Endeffekt Ihre Umsätze positiv beeinflusst – sowohl für B2C- als auch B2B-Kunden.

Zurück zur Basis – Elasticsearch

Wie schon oben angesprochen, basiert die Shopware 6 Enterprise Search auf Elasticsearch. Die Suchmaschine ist für ihre schnelle Performance und hohe Skalierbarkeit bekannt und ist in der Lage, diverse Inhalte zu indexieren. So wird Elasticsearch nicht nur für Enterprise Suchen verwendet, sondern u.a. auch für App interne Suchen und Website interne Suchen.

Wie funktioniert Elasticsearch?

Die verwendeten Rohdaten werden im sogenannten Ingestion Process analysiert, segmentiert und codiert, also geparst. Diese Rohdaten werden dann im Anschluss in Elasticsearch indexiert. Dank der effizienten Aggregationsvorgänge können somit umfangreiche Abfragen getätigt sowie komplexe Zusammenfassungen von Daten abgerufen werden.

Für welche Online-Shops ist die Shopware 6 Enterprise Edition sinnvoll?

Vorab sei nochmal gesagt, dass Sie als Shopbetreiber nur dann Zugang zur Shopware Enterprise Search erhalten, wenn Sie die Enterprise Edition der Online-Shop Software verwenden.

Die Enterprise Version ist vor allem für größere Unternehmen mit komplexen eCommerce Projekten gedacht, für diese bietet sie ein großes Paket an sinnvollen und innovativ umgesetzten Funktionen.

Folgende Vorteile erwarten Sie bei der Enterprise Edition von Shopware 6:

  • Standardmäßig großer Funktionsumfang sorgt für geringere Gesamtkosten
  • Schnelle und zuverlässige Implementierungsmöglichkeiten
  • Hohe Skalierbarkeit, Flexibilität und schnelle Performance
  • Umfassende Serviceleistungen

Hinzu kommen Enterprise Edition exklusive Erweiterungen:

  • Enterprise Search
  • Mandantenverwaltung

Mandantenverwaltung

Durch die Mandantenverwaltung ist eine zentrale Steuerung mehrerer Online-Shops möglich, somit ist die Enterprise Edition eine ideale Umgebung für Multi- bzw. Omni-Channel Lösungen. Mithilfe des übersichtlichen Nutzermanagements bleiben vergebene Rechte und Aufgaben Ihrer Mitarbeiter stets im Blick, so auch die Verwaltung von jeglichen Plugins und entsprechenden Lizenzen.

Shopware 6 Enterprise Search – Fazit

Die auf Elasticsearch basierende Suchfunktion innerhalb der Shopware 6 Enterprise Edition optimiert die Suchvorgänge Ihrer Kundschaft, erhöht also die Zufriedenheit Ihrer Kunden und stärkt so die Kundenbindung, was wiederum zu besseren Umsätzen führt.

Dabei lassen sich nicht nur Produkt- und Kategoriesuchen indizieren, sondern auch Ihre Contentseiten, wie:

  • Einkaufswelten
  • Blogbeiträge
  • Shopseiten (AGBs, etc.)

Zudem kommt die Suchmaschine auch mit Synonymen zurecht und unterstützt somit die Kunden auf ihrer Suche nach dem richtigen Produkt. Die Boosting-Funktion unterstützt außerdem eine durch Sie kontrollierte Ausgabe von Suchergebnissen und hilft Ihnen auf diese Weise zusätzlich dabei, Ihre Produkte je nach Wunsch hervorzuheben.

Gerne beantworten wir weitere Fragen und beraten Sie rund um das Thema Shopware 6. Kontaktieren Sie uns jetzt!

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